O que é qualidade???

O que é Qualidade:

Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc.

Do latim qualitate.

Qualidade está relacionado às percepções de cada indivíduo e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado.

Necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.

Qualidade pode ser qualidade de vida das pessoas de um país, qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda qualidade de um produto no geral.

Como o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de definição clara e objetiva.

Qualidade do amor.

Você ama?

O que é amor?

Uma poética definição do Espírito Emmanuel diz que o amor é a força de Deus que equilibra o Universo.

Por aí podemos notar o poder desse sentimento.

Na nossa vida diária o amor ocupa lugar de destaque.

Não existe quem não ame a ninguém ou a nada.

O ser humano é eminentemente afetivo.

A capacidade de amar é a virtude por excelência, chama especial que nos assemelha ao Criador.

Alguns amam o seu trabalho, outros a sua religião.

Alguns amam seus bens, outros a sua arte.

Alguns amam o esporte; outros amam os animais...

Mas todos nós, sem exceção, amamos a outras pessoas, sejam amigos, esposa, marido, filhos, mãe, pai, avós...

Você mesmo que nos ouve agora, deve, neste instante, pensar nas pessoas que ama.

Mas, uma questão se impõe quando se fala de amor:

Quem ama se desentende?

É óbvio que, se falamos de amor com A maiúscula, jamais ele provocará desentendimentos.

Entretanto, esse amor sublime é a conquista da vida, é o amor completo, amor integral.

Na nossa marcha evolutiva, contudo, muitos de nós estamos por conquistar esse amor, o que não impede que o sintamos e o manifestemos.

Digamos assim que o nosso amor não está pronto.

Está, pois, incompleto.

É por esse motivo que nos desentendemos.

Algumas pessoas pensam que não se amam, porque têm dificuldades de se dar.

Para que o nosso amor se torne completo faz-se necessário o apoio daquilo que chamamos os complementos do amor.

O afeto que sentimos por alguém é o estímulo para a conquista dos complementos, sejam eles: o perdão, a alegria, o carinho, a renúncia, o companheirismo e a compreensão.

Procure perdoar as pessoas que ama.

Ponha-se no lugar delas e pense se também não está sujeito a erros.

Busque viver alegremente, iluminando-se e àqueles que ama.

Só o fato de ter um amor já é motivo para festa.

Seja carinhoso com seus amores.

Não há dificuldade de relacionamento que resista à força do carinho.

Renuncie a coisas pessoais, a fim de dar espaço para o seu amor.

A melhor forma de pensar em si é pensar um pouco nos outros.

Ofereça ao seu amor a luz desses complementos e você vai perceber que para amar com A maiúscula, basta querer com Q também maiúscula.

O ódio é o amor doente.

Ninguém odeia gratuitamente e, na maioria das vezes, o ressentimento é fruto do sofrimento que a pessoa odiada provocou em nós mesmos ou em alguém a quem amamos.

O ódio, porém, tem o poder de desequilibrar a nossa capacidade afetiva, nos fazendo, inclusive, magoar mesmo às pessoas que amamos.

A mágoa é o amor melindrado.

Se você está magoado com alguém é porque ama esse alguém.

Se ama, então por que não perdoar

Não se canse de amar.

Insistindo no amor você conseguirá impregnar as pessoas ao seu redor, recebendo as bênçãos de que se reveste.

Fonte: - Momento Espírita. Em 19.10.2012.

Qualidade de vida.

Têm-se falado muito a respeito da qualidade de vida.

Fazem-se comparações entre o passado e o presente.

Fala-se das conquistas médicas, que possibilitam uma perspectiva maior de vida, do conforto que a tecnologia proporciona.

Tudo está correto.

Contudo, estamos nos esquecendo de olhar para outro lado.

Referimo-nos aos idosos que são deixados nos asilos, nas clínicas de repouso ou mesmo em dependências específicas do lar, entregues à ociosidade, ao não fazer nada.

Consideram alguns que basta ao idoso ter alimentação, estar asseado, ter um lugar para sentar, outro para dormir.

Estamos nos esquecendo de que são seres humanos, que foram produtivos até ontem.

Foram jovens, amaram, tiveram sonhos, criaram filhos, educaram e os entregaram ao mundo.

A sociedade de hoje também é produto dos seus esforços.

E não é simplesmente por estarem em idade avançada que deixam de ter sonhos, de acalentar esperanças.

Somos nós mesmos, pelas nossas atitudes, que lhes incutimos a crença de que somente devem aguardar a morte, que já fizeram tudo o que podiam.

Dia desses, ouvimos de uma senhora que os idosos precisam de quietude e repouso, que não podem sair da rotina para não ficarem atrapalhados, confusos.

Que eles necessitam estar sozinhos, que a presença da família os prejudica.

Mas colocando-nos no lugar deles, será que almejaríamos ficar assim, em um quarto a sós, sem quem nos falasse, incentivasse, visitasse?

Será que o fato de envelhecermos faz com que o coração esqueça os afetos e desejemos a solidão?

Por isso é que os que entram na velhice e avançam no tempo, vivem de recordações.

Nós não lhes alimentamos as horas com as nossas presenças.

Por que não permitir que as crianças lhes façam companhia, brinquem com eles, os agradem?

Agindo assim, permitiremos ao idoso a convivência com a alegria, a música, a vivacidade dos pequenos, suas mil peripécias, tanto quanto estaremos dando às crianças lições de vida.

Afinal, se chegarmos à idade dos nossos avós, como gostaríamos de ser tratados?

Desejaríamos ser isolados do restante da família, simplesmente porque já não seguramos com tanta firmeza o talher, ou derramamos o alimento?

Lembremos de como nos trataram nossos pais, quando criança.

Jamais fomos isolados num canto da casa, pelo simples fato de não sabermos sustentar a colher ou nos lambuzarmos, no aprendizado de levar o alimento à boca.

Se rodeamos a infância de cuidados e atenções, não nos esqueçamos dos nossos idosos, que envelheceram no labor e com seu suor nos forneceram bases para o que hoje somos.

Não afirmemos simplesmente:

Idoso é assim mesmo.

Porque cada um deles é um ser único, com sua individualidade, sua gama de sonhos e carências.

Ornemos a vida dos nossos queridos velhos com nossa presença amiga, alegre, otimista.

Afinal, se não morrermos antes, também chegaremos lá.

Ante os que te precederam nos anos e galgaram mais cedo os degraus da idade, tem paciência.

Cerca-os com o teu carinho e ampara-os nas suas necessidades.

Fonte: - Momento Espirita. Em 07.01.2008.

 

Qualidade total.

Você já participou de algum treinamento para melhorar a qualidade do seu desempenho no trabalho?

É bem possível que você tenha respondido que sim, e que lhe foi muito útil.

Geralmente as orientações visam melhorar a qualidade do serviço, mas nem sempre se leva em conta as qualidades morais do indivíduo.

Caso tenha interesse, aí vão algumas dicas que favorecem a qualidade total.

Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia.

Pense em algo agradável e na nova oportunidade que Deus lhe concede para tornar seu trabalho cada vez mais eficaz.

Pensar positivo é qualidade.

Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo que não seja seu amigo ou colega.

Ser educado é qualidade.

Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal, disponibilizar os recursos ao redor.

Comece relembrando as boas notícias de ontem e os compromissos de hoje.

Ser organizado é qualidade.

Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba de todos os detalhes.

Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto.

Ser cauteloso é qualidade.

Use os equipamentos e os materiais da empresa com moderação e sem desperdícios.

Respeitar as coisas alheias é qualidade.

Quando alguém o procurar, tente adiar sua própria tarefa, pois quem veio procurá-lo deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em você.

Esse alguém ficará feliz pelo auxílio que você lhe der.

Ser atencioso é qualidade.

Não deixe de se alimentar na hora do almoço, ainda que seja um pequeno lanche, mas respeite suas necessidades físicas.

Aquela tarefa urgente pode aguardar alguns minutos.

Se você adoecer, dezenas de tarefas terão que aguardar a sua volta, menos aquelas que acabarão por sobrecarregar seu colega.

Respeitar a saúde é qualidade.

Dentro do possível, procure organizar sua agenda para os próximos dez dias.

Não fique trocando datas a todo momento, principalmente pouco tempo antes do evento.

Lembre-se de que você afetará o horário de vários colegas.

Cumprir o combinado é qualidade.

Ao comparecer aos eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas ideias e divulgue-as sem receio.

O máximo que pode ocorrer é não serem aceitas.

Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você tenha nova chance de mostrar que estava com a razão.

Saiba esperar.

Ter paciência é qualidade.

Não prometa o que está além das suas possibilidades só para impressionar quem o ouve.

Se você não cumprir vai comprometer o conceito que levou anos para construir.

Falar a verdade é qualidade.

Na saída do trabalho, esqueça-o.

Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio.

Amar a família e os amigos é a maior das qualidades.

A qualidade não se resume unicamente em produzir muito e fazer bem feito.

Humanizar o ambiente de trabalho também é fator importante de qualidade.

Respeitar as diferenças, colaborar de boa vontade, comprometer-se com a harmonia geral é ter qualidade.

Para alcançarmos a qualidade total é preciso considerar, além da nossa qualificação profissional, também o nosso aperfeiçoamento moral.

Pensemos nisso!

Fonte: - Momento Espírita com base em texto que circula via Internet Em 11.10.2010.

Confie Sempre.

Não percas a tua fé entre as sombras do mundo.

Ainda que os teus pés estejam sangrando, segue para a frente, erguendo-a por luz celeste, acima de ti mesmo.

Crê e trabalha.

Esforça-te no bem e espera com paciência.

Tudo passa e tudo se renova na terra, mas o que vem do céu permanecerá.

De todos os infelizes os mais desditosos são os que perderam a confiança em Deus e em si mesmo, porque o maior infortúnio é sofrer a privação da fé e prosseguir vivendo.

Eleva, pois, o teu olhar e caminha.

Luta e serve.

Aprende e adianta-te.

Brilha a alvorada além da noite.

Hoje, é possível que a tempestade te amarfanhe o coração e te atormente o ideal, aguilhoando-te com a aflição ou ameaçando-te com a morte.

Não te esqueças, porém, de que amanhã será outro dia.

Chico Xavier.